{"id":48696,"date":"2022-10-13T12:00:49","date_gmt":"2022-10-13T10:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/bicosy.bico.ch\/garantie-pflege\/"},"modified":"2025-01-03T13:15:54","modified_gmt":"2025-01-03T12:15:54","slug":"garantie-entretien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bicosy.bico.ch\/fr\/garantie-entretien\/","title":{"rendered":"Garantie &#038; entretien"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"hero-3-block_8a03338956051d6d00362e0991af9f51\" class=\"hero-3 \n mt-small mb-small\">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"row\">\n      <div class=\"col-lg-6 px-0 pe-lg-0\">\n        <img decoding=\"async\" class=\"img-fluid w-100\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/bicosy.bico.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/bico-image-garantie-pflege-new-aspect-ratio-1444-1456-1.jpg\" alt=\"\">\n      <\/div>\n      <div class=\"col-lg-6 px-0  ps-lg-0\">\n        <div class=\"bg bg-soft-grey text-column\">\n                      <nav class=\"breadcrumb d-none d-xl-flex\"><span class=\"current-page\">Page<\/span><\/nav>                    <div>\n                        <h1 class=\"small\">\n              Garantie &#038; conseils d&rsquo;entretien            <\/h1>\n                      <\/div>\n          <div class=\"scroll-down-wrapper\">\n            <span class=\"icon-wrapper\">\n              <i class=\"fa-kit fa-icon-arrow-down-medium\"><\/i>\n            <\/span>\n            <span class=\"font-size-smaller\">En savoir plus<\/span>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div id=\"anker-leiste-block_6fce9b32665725e682b05ced4e342891\" class=\"anker-leiste \n mt-medium mb-medium variante-1\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n\n                  <div class=\"col-lg-6 col-xl-12 col-xxl-10\">\n\n            <div class=\"bar\">\n              <div class=\"bar-header d-xl-none\">\n                <div class=\"bar-title-wrapper\">\n                  <div class=\"bar-open-wrapper\">\n                    <i class=\"fak fa-icon-burger-mobile\"><\/i>\n                  <\/div>\n                  <div class=\"bar-close-wrapper\">\n                    <i class=\"fak fa-icon-close-large\"><\/i>\n                  <\/div>\n                  <div class=\"bar-title\">\n                    Avantages &#038; d\u00e9tails                  <\/div>\n                <\/div>\n                \n              <\/div>\n\n              <div class=\"bar-wrapper\">\n\n                <div class=\"bar-items\">\n\n                                      <a class=\"anchor-item\" href=\"#pflege\">\n                                            Conseils d&rsquo;entretien                    <\/a>\n                                      <a class=\"anchor-item\" href=\"#garantie\">\n                                            Garantie                    <\/a>\n                  \n                <\/div>\n\n                              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n\n        \n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\n\n\n<div id=\"pflege\" class=\"lead-text \n mt-medium mb-small\">\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row\">\n        <div class=\"offset-xl-3 col-xl-6\">\n\n          \n          \n                      <h2 class=\"title text-center  \">Conseils d\u2019entretien<\/h2>\n          \n                      <div class=\"wysiwyg text text-center font-size-smaller\">\n              <p>Pour que vous preniez le plus longtemps possible plaisir \u00e0 utiliser vos produits BICO, nous avons r\u00e9uni ici les principaux conseils et astuces concernant leur entretien. Respectez toutefois aussi toujours les indications figurant sur l\u2019\u00e9tiquette cousue sur le produit. La r\u00e8gle d\u2019or est la suivante: apr\u00e8s chaque lever, a\u00e9rez bien l\u2019oreiller, la couette et le matelas afin que l\u2019humidit\u00e9 puisse mieux s\u2019\u00e9vaporer.<\/p>\n            <\/div>\n          \n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b\" class=\"accordion-element \n mt-small mb-medium\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n\n        \n        <div class=\"col-lg-8 col-xl-6\">\n          <table id=\"customDataTableService_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b\" class=\"custom-data-table mb-4\" style=\"width:100%\">\n            <thead style=\"display: none!important;\">\n              <tr>\n                <th><\/th>\n              <\/tr>\n            <\/thead>\n            <tbody>\n                                                              <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_0\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_0\">\n                <span>Matelas et toppers<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_0\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>Veillez en outre \u00e0 une bonne ventilation sous le lit. Un sommier \u00e0 lattes de qualit\u00e9 am\u00e9liore non seulement votre confort de couchage, mais permet \u00e9galement une bonne ventilation de la literie.<\/p>\n<p>Pour pr\u00e9server le plus longtemps possible la fonctionnalit\u00e9 et l\u2019hygi\u00e8ne du matelas et du topper, il faut a\u00e9rer r\u00e9guli\u00e8rement la chambre \u00e0 coucher et assurer une bonne circulation de l\u2019air en cas de non-utilisation.<\/p>\n<p>Vous pouvez par ailleurs secouer les toppers et les mettre en forme.<\/p>\n<p>Retournez r\u00e9guli\u00e8rement les matelas r\u00e9versibles. Les matelas inversables t\u00eate\/pieds peuvent en outre \u00eatre retourn\u00e9s dans le sens de la longueur. Cela soulage le mat\u00e9riau et favorise l\u2019\u00e9vacuation de l\u2019humidit\u00e9.<\/p>\n<p>Afin de ne pas endommager les fibres, la housse ne doit \u00eatre ni battue, ni aspir\u00e9e.<\/p>\n<p>Lavez la housse du matelas une fois par an environ.<\/p>\n<p>Elle s\u2019enl\u00e8ve \u00e0 l\u2019aide de la (des) fermeture(s) \u00e9clair et peut \u00eatre lav\u00e9e au maximum \u00e0 la temp\u00e9rature figurant sur l\u2019\u00e9tiquette (jusqu\u2019\u00e0 60 \u00b0C selon les mod\u00e8les). En cas de rembourrage en laine, utilisez de pr\u00e9f\u00e9rence une lessive sp\u00e9ciale laine. L\u00e0 aussi, les consignes d\u2019entretien figurant sur les \u00e9tiquettes cousues sur les produits doivent \u00eatre respect\u00e9es. Sur certains mod\u00e8les de matelas, les plateaux peuvent par exemple \u00eatre lavables tandis que la bande interm\u00e9diaire ne l\u2019est pas. Le noyau du matelas lui-m\u00eame ne peut pas \u00eatre lav\u00e9.<\/p>\n<p>La dur\u00e9e de vie d\u2019un matelas ou d\u2019un topper d\u00e9pend bien entendu toujours du ressenti personnel, de l\u2019entretien et du soin, ainsi que de la fr\u00e9quence d\u2019utilisation. Pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne, il est toutefois recommand\u00e9 de changer de matelas au plus tard apr\u00e8s 8 \u00e0 10 ans et de topper apr\u00e8s 5 \u00e0 6 ans.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                                                  <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_1\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_1\">\n                <span>Sommiers<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_1\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>Le sommier doit reposer uniform\u00e9ment sur toutes les \u00e9querres du cadre.<\/p>\n<p>Lors de l\u2019achat d\u2019un nouveau matelas, il est recommand\u00e9 de v\u00e9rifier \u00e9galement si la force de rappel des lattes du sommier n\u2019a pas faibli. Des lattes ou un sommier d\u00e9fectueux peuvent endommager le matelas et devraient \u00eatre remplac\u00e9s au plus vite. La recommandation g\u00e9n\u00e9rale est de changer de sommier tous les 10 ans au plus tard.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                                                  <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_2\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_2\">\n                <span>Lits boxspring<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_2\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>Pour nettoyer le tissu de la housse, nous recommandons d\u2019utiliser une brosse l\u00e9g\u00e8re ou l\u2019embout pour meubles capitonn\u00e9s de l\u2019aspirateur. N\u2019employez pas de d\u00e9tachant.<\/p>\n<p>Les pieds en bois v\u00e9ritable ne doivent pas \u00eatre nettoy\u00e9s avec des d\u00e9tergents. Les salissures peuvent \u00eatre \u00e9limin\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un chiffon humide.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                                                  <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_3\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_3\">\n                <span>Couettes et oreillers<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_3\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>Les couettes et les oreillers doivent \u00eatre secou\u00e9s tous les jours. Le garnissage aplati retrouve ainsi son gonflant; son volume et sa capacit\u00e9 \u00e0 reprendre sa forme sont pr\u00e9serv\u00e9s. Les plumes et le duvet comprim\u00e9s se s\u00e9parent et retrouvent de leur pouvoir de remplissage.<\/p>\n<p>S\u00e9chez le plus rapidement possible la literie humide \u00e0 l\u2019air chaud. Il est conseill\u00e9 de l\u2019a\u00e9rer en plein air de temps \u00e0 autre, sans l\u2019exposer trop longtemps au soleil.<\/p>\n<p>Une fois par an, lavez vos couettes et oreillers en machine ou faites-les nettoyer \u00e0 sec.<\/p>\n<p>Utilisez de pr\u00e9f\u00e9rence une lessive liquide pour textiles d\u00e9licats et laine ou sp\u00e9ciale literie pour le garnissage en duvet ou en plumes, parce que les lessives tous textiles et les adoucissants conventionnels peuvent l\u2019ab\u00eemer. Veillez \u00e0 toujours s\u00e9cher les couettes et oreillers au s\u00e8che-linge pour leur redonner leur gonflant.<\/p>\n<p>L\u00e0 encore, les consignes d\u2019entretien figurant sur les \u00e9tiquettes cousues sur les produits doivent \u00eatre respect\u00e9es:<\/p>\n<p>La dur\u00e9e de vie des oreillers est de 3 \u00e0 5 ans environ, celle des couettes de 6 \u00e0 8 ans environ.<\/p>\n<p>M\u00eame bien entretenus, les couettes et oreillers ne restent en effet pas ind\u00e9finiment hygi\u00e9niques. Les oreillers n\u2019offrent plus leur soutien habituel, le garnissage des couettes peut s\u2019agglutiner et ne plus tenir correctement chaud.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                            <\/tbody>\n          <\/table>\n                                                                                                                                                                                                                    <div class=\"existing-row-ids\" data-row-ids=\"DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_0,DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_1,DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_2,DataTableRow_accordion-element-block_e78982e074448b3f71c5454d8f17308b_3\" style=\"display:none!important;\">\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"garantie\" class=\"lead-text \n mt-medium mb-small\">\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row\">\n        <div class=\"offset-xl-3 col-xl-6\">\n\n          \n          \n                      <h2 class=\"title text-center  \">Garantie<\/h2>\n          \n                      <div class=\"wysiwyg text text-center font-size-smaller\">\n              <p>Vous avez constat\u00e9 un d\u00e9faut sur l\u2019un de nos produits? Vous apprendrez ici dans quels cas vous pouvez faire jouer la garantie et comment proc\u00e9der.<\/p>\n            <\/div>\n          \n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657\" class=\"accordion-element \n mt-small mb-medium\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n\n        \n        <div class=\"col-lg-8 col-xl-6\">\n          <table id=\"customDataTableService_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657\" class=\"custom-data-table mb-4\" style=\"width:100%\">\n            <thead style=\"display: none!important;\">\n              <tr>\n                <th><\/th>\n              <\/tr>\n            <\/thead>\n            <tbody>\n                                                              <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_0\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_0\">\n                <span>BICO &#038; Isabelle by BICO<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_0\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>1.1 Nous accordons sur les lits boxspring, surmatelas, cousins, couettes et accessoires une garantie d\u2019aptitude \u00e0 l\u2019usage de 2 ans qui couvre les vices de mat\u00e9riaux et de fabrication.<br \/>\nSur les matelas, les matelas boxspring, les sommiers et les lits 10 ans pour les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication. La garantie totale est de 2 ans. Apr\u00e8s 24 mois, il y a un partage des co\u00fbts au prorata avec le client selon les pourcentages suivants:<br \/>\n3e ann\u00e9e: 20%<br \/>\n4e ann\u00e9e: 30%<br \/>\n5e ann\u00e9e: 40%<br \/>\n6e ann\u00e9e: 50%<br \/>\n7e ann\u00e9e: 60%<br \/>\n8e ann\u00e9e: 70%<br \/>\n9e ann\u00e9e: 80%<br \/>\n10e ann\u00e9e: 90%<\/p>\n<p>1.2 En cas de garantie \u00e0 partir de la 3\u00e8me ann\u00e9e d\u2019achat, les frais de d\u00e9placement, de transport et de montage sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur, qui est \u00e9galement tenu de se procurer tout produit de remplacement pendant la p\u00e9riode d\u2019indisponibilit\u00e9. Pendant les deux premi\u00e8res ann\u00e9es de garantie compl\u00e8te, le BICO prendra ces co\u00fbts \u00e0 sa charge. En cas de r\u00e9paration et de fourniture de pi\u00e8ces de rechange, la p\u00e9riode de garantie en cours ne sera pas interrompue, et une nouvelle p\u00e9riode de garantie ne commencera pas, sauf si le client a d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 proportionnellement \u00e0 un remplacement. En cas de r\u00e9parations dues \u00e0 une mauvaise utilisation, le BICO se r\u00e9serve le droit de refuser toute garantie.<\/p>\n<p>1.3 Le droit \u00e0 la garantie prend effet \u00e0 la date d\u2019achat et est valable uniquement sur pr\u00e9sentation de la quittance dans le magasin o\u00f9 l\u2019achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Aucun droit \u00e0 la garantie n\u2019est accord\u00e9 sans facture.<\/p>\n<p>1.4 Les matelas et surmatelas s\u2019assouplissant \u00e0 l\u2019usage, les baisses normales de fermet\u00e9 ne sont pas couvertes par la garantie. Selon les produits, les matelas doivent \u00eatre retourn\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement, afin d\u2019\u00e9viter toute usure unilat\u00e9rale.<\/p>\n<p>1.5 Le droit \u00e0 la garantie des matelas n\u2019est valable qu\u2019en cas d\u2019utilisation d\u2019un support adapt\u00e9. Des sommiers \u00e0 la construction ancienne et \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 insuffisante ab\u00eement un matelas en relativement peu de temps. En cas d\u2019utilisation d\u2019un tel sommier ou en l\u2019absence de sommier, aucun droit \u00e0 la garantie ne peut \u00eatre accord\u00e9. Certains matelas de qualit\u00e9 poss\u00e8dent d\u2019\u00e9pais rembourrages susceptibles de se comprimer durant les premiers mois d\u2019utilisation. Il est possible que de l\u00e9gers plis se forment ou que des diff\u00e9rences minimes dans les dimensions ext\u00e9rieures apparaissent, mais c\u2019est tout \u00e0 fait normal. Les surmatelas peuvent \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement comprim\u00e9s \u00e0 l\u2019usage. Tol\u00e9rances dimensionnelles: il est \u00e0 rappeler qu\u2019une tol\u00e9rance de diff\u00e9rences minimes de +\/- 2% par rapport aux dimensions nominales est pr\u00e9vue pour les matelas et surmatelas. De telles variations et des plis sont li\u00e9es aux mat\u00e9riaux et exclues de la garantie.<\/p>\n<p>1.6 La garantie exclut: l\u2019usure normale, l\u2019usure des piles, les cons\u00e9quences d\u2019un traitement ou d\u2019un usage non conformes, les dommages dus au transport ou autres d\u00e9t\u00e9riorations telles que d\u00e9chirures, plis, poign\u00e9es arrach\u00e9es, fermetures \u00e0 glissi\u00e8re d\u00e9fectueuses, salissures provoqu\u00e9es entre autres par la moisissure, dommages cons\u00e9cutifs, etc. En cas d\u2019utilisation d\u2019un sommier motoris\u00e9, des plis peuvent appara\u00eetre dans la housse. Ceux-ci ne justifient pas une revendication au titre de la garantie.<\/p>\n<p>1.7 Pour les pi\u00e8ces \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques, la garantie est limit\u00e9e \u00e0 2 ans. Une nouvelle p\u00e9riode de garantie commence sur la pi\u00e8ce remplac\u00e9e.<\/p>\n<p>1.8 L\u2019utilisation de draps ou v\u00eatements de nuit contenant des fibres synth\u00e9tiques peut provoquer un boulochage au niveau des housses de matelas. Ce boulochage est exclu de la garantie.<\/p>\n<p>1.9 Les matelas ont, initialement, une odeur propre sp\u00e9cifique. Cette odeur est, dans tous les cas, inoffensive et dispara\u00eet rapidement \u00e0 l\u2019usage.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                                                  <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_1\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_1\">\n                <span>Conditions sp\u00e9cifiques aux lits boxspring<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_1\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>1.10 La t\u00eate du lit boxspring ne doit pas \u00eatre soumise \u00e0 des contraintes sup\u00e9rieures \u00e0 celles conformes \u00e0 sa fonction d\u2019origine. Les mouvements d\u2019amortissements de la t\u00eate de lit sont in\u00e9vitables pour des raisons physiques et ne constituent pas un motif de r\u00e9clamation.<\/p>\n<p>1.11 Le bois est un produit naturel. Le grain des pieds en bois est toujours individuel. La structure et la veinure naturelles conf\u00e8rent \u00e0 la mati\u00e8re son authenticit\u00e9, son caract\u00e8re unique et son charme et sont un gage de qualit\u00e9. Les diff\u00e9rences de structure et de teinte sont donc des caract\u00e9ristiques distinctives qui rendent votre mod\u00e8le unique. La couleur du bois peut \u00e9voluer dans le temps.<\/p>\n<p>1.12 La garantie exclut: l\u2019usure normale, l\u2019usure des piles (pour les lits motoris\u00e9s), les diff\u00e9rences de structure et de teinte des bois, les cons\u00e9quences d\u2019un traitement ou d\u2019un usage non conformes, les dommages dus au transport ou autres d\u00e9t\u00e9riorations telles que d\u00e9chirures, plis, poign\u00e9es arrach\u00e9es, fermetures \u00e0 glissi\u00e8re d\u00e9fectueuses, salissures provoqu\u00e9es entre autres par la moisissure, dommages cons\u00e9cutifs, etc.<\/p>\n<p>1.13 De l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences, li\u00e9es \u00e0 la technique de production, dans la couleur du tissu ne peuvent pas \u00eatre exclues. L\u2019aspect d\u00e9lav\u00e9 du tissu Vintage est volontaire et lui donne du caract\u00e8re. Il ne justifie donc pas non plus une r\u00e9clamation.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                                                  <tr id=\"DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_2\">\n                    <td>\n                      <div class=\"custom-collapse-item\">\n    <div class=\"custom-collapse-item-inner\">\n\n        <h4 class=\"custom-collapse-item-header my-0\">\n            <button class=\"custom-collapse-item-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_2\">\n                <span>basics by BICO<\/span>\n                <div class=\"custom-collapse-item-icon-wrapper\">\n                    <div class=\"custom-collapse-item-icon-inner\"><\/div>\n                <\/div>\n            <\/button>\n        <\/h4>\n        <div class=\"custom-collapse-item-collapse collapse\" id=\"collapseaccordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_2\">\n            <div class=\"custom-collapse-item-collapse-body\">\n                                        <div class=\"inner-element-wrapper inner-titel-text\">\n                            <div class=\"wysiwyg font-size-body text-medium font-secondary\">\n                <p>2.1 Nous accordons sur les matelas, les matelas boxspring, surmatelas, lits boxspring et sommiers une garantie d\u2019aptitude \u00e0 l\u2019usage de 2 ans qui couvre les vices de mat\u00e9riaux et de fabrication.<\/p>\n<p>En cas de remplacement total du produit, le prix du catalogue en vigueur sera pris en consid\u00e9ration pour le droit \u00e0 la garantie. Le montant ne peut pas \u00eatre vers\u00e9 en esp\u00e8ces.<\/p>\n<p>2.2 Les matelas et surmatelas s\u2019assouplissant \u00e0 l\u2019usage, les baisses normales de fermet\u00e9 ne sont pas couvertes par la garantie. De telles variations et des plis sont li\u00e9es aux mat\u00e9riaux et exclues de la garantie.<\/p>\n<p>Tol\u00e9rances dimensionnelles: il est \u00e0 rappeler qu\u2019une tol\u00e9rance de diff\u00e9rences minimes de +\/- 2% par rapport aux dimensions nominales est pr\u00e9vue pour les matelas.<\/p>\n<p>Selon les matelas doivent \u00eatre retourn\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement, afin d\u2019\u00e9viter toute usure unilat\u00e9rale.<\/p>\n<p>2.3 Le droit \u00e0 la garantie des matelas n\u2019est valable qu\u2019en cas d\u2019utilisation d\u2019un support adapt\u00e9. Des sommiers \u00e0 la construction ancienne et \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 insuffisante ab\u00eement un matelas en relativement peu de temps. En cas d\u2019utilisation d\u2019un tel sommier ou en l\u2019absence de sommier, aucun droit \u00e0 la garantie ne peut \u00eatre accord\u00e9. Certains matelas de qualit\u00e9 poss\u00e8dent d\u2019\u00e9pais rembourrages susceptibles de se comprimer durant les premiers mois d\u2019utilisation. Il est possible que de l\u00e9gers plis se forment ou que des diff\u00e9rences minimes dans les dimensions ext\u00e9rieures apparaissent, mais c\u2019est tout \u00e0 fait normal. Les surmatelas peuvent \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement comprim\u00e9s \u00e0 l\u2019usage. Tol\u00e9rances dimensionnelles: il est \u00e0 rappeler qu\u2019une tol\u00e9rance de diff\u00e9rences minimes de +\/- 2% par rapport aux dimensions nominales est pr\u00e9vue pour les matelas et surmatelas. De telles variations et des plis sont li\u00e9es aux mat\u00e9riaux et exclues de la garantie.<\/p>\n<p>2.4 La garantie exclut: l\u2019usure normale, les cons\u00e9quences d\u2019un traitement ou d\u2019un usage non conformes, les dommages dus au transport ou autres d\u00e9t\u00e9riorations telles que d\u00e9chirures, plis, poign\u00e9es arrach\u00e9es, fermetures \u00e0 glissi\u00e8re d\u00e9fectueuses, salissures provoqu\u00e9es entre autres par la moisissure, dommages cons\u00e9cutifs, etc. En cas d\u2019utilisation d\u2019un sommier motoris\u00e9, des plis peuvent appara\u00eetre dans la housse. Ceux-ci ne justifient pas une revendication au titre de la garantie.<\/p>\n<p>2.5 L\u2019utilisation de draps ou v\u00eatements de nuit contenant des fibres synth\u00e9tiques peut provoquer un boulochage au niveau des housses de matelas. Ce boulochage est exclu de la garantie.<\/p>\n<p>2.6 Les matelas ont, initialement, une odeur propre sp\u00e9cifique. Cette odeur est, dans tous les cas, inoffensive et dispara\u00eet rapidement \u00e0 l\u2019usage.<\/p>\n<p>2.7 L\u2019acheteur est tenu de se procurer tout produit de remplacement pendant la p\u00e9riode d\u2019indisponibilit\u00e9. En cas de r\u00e9paration et de fourniture de pi\u00e8ces de rechange, la p\u00e9riode de garantie en cours ne sera pas interrompue, et une nouvelle p\u00e9riode de garantie ne commencera pas. En cas de r\u00e9parations dues \u00e0 une mauvaise utilisation, Hilding Anders Switzerland AG se r\u00e9serve le droit de refuser toute garantie.<\/p>\n            <\/div>\n            <\/div>\n                            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>                    <\/td>\n                  <\/tr>\n                                                            <\/tbody>\n          <\/table>\n                                                                                                                                                                    <div class=\"existing-row-ids\" data-row-ids=\"DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_0,DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_1,DataTableRow_accordion-element-block_658a2d09e9120253bb69ed8d9bcb7657_2\" style=\"display:none!important;\">\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div 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