{"id":48710,"date":"2022-10-18T13:36:22","date_gmt":"2022-10-18T11:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bicosy.bico.ch\/lieferung-retouren\/"},"modified":"2025-09-04T17:05:53","modified_gmt":"2025-09-04T15:05:53","slug":"livraisons-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bicosy.bico.ch\/fr\/livraisons-retours\/","title":{"rendered":"Livraison &amp; retours"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"lead-text-block_8f2b5308467af072e39f923f6e761c96\" class=\"lead-text \n\">\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row\">\n        <div class=\"offset-xl-2 col-xl-8\">\n\n                      <nav class=\"breadcrumb d-none d-xl-flex\"><span class=\"current-page\">Page<\/span><\/nav>          \n          \n                      <h1 class=\"title text-center h1 h1-big text-center mb-0\">Conditions de livraison &#038; retours<\/h1>\n          \n          \n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"anker-leiste-block_c1d280b0d09fe664d8bd744f730f9aa4\" class=\"anker-leiste \n mt-medium mb-medium variante-1\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n\n                  <div class=\"col-lg-6 col-xl-12 col-xxl-10\">\n\n            <div class=\"bar\">\n              <div class=\"bar-header d-xl-none\">\n                <div class=\"bar-title-wrapper\">\n                  <div class=\"bar-open-wrapper\">\n                    <i class=\"fak fa-icon-burger-mobile\"><\/i>\n                  <\/div>\n                  <div class=\"bar-close-wrapper\">\n                    <i class=\"fak fa-icon-close-large\"><\/i>\n                  <\/div>\n                  <div class=\"bar-title\">\n                    Avantages &#038; d\u00e9tails                  <\/div>\n                <\/div>\n                \n              <\/div>\n\n              <div class=\"bar-wrapper\">\n\n                <div class=\"bar-items\">\n\n                                      <a class=\"anchor-item\" href=\"#tabelle-block_19e87dca26f2ac224f7ccc582b1aaca9\">\n                                            Conditions de livraison                    <\/a>\n                                      <a class=\"anchor-item\" href=\"#tabelle-block_2b56a4cf96227a3c9a7ca5a6e082c947\">\n                                            Frais de livraison                    <\/a>\n                                      <a class=\"anchor-item\" href=\"#tabelle-block_fa4d3babfa391488fc902c059e7a8250\">\n                                            Retours                    <\/a>\n                  \n                <\/div>\n\n                              <\/div>\n            <\/div>\n          <\/div>\n\n        \n\n      <\/div>\n    <\/div>\n  \n<\/div>\n\n\n<div id=\"tabelle-block_ac9d89fba8979f77e9038cb73bc4e087\" class=\"tabelle \n mt-medium mb-medium\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-8 col-xl-6\">\n                      <h2 class=\"h3\">Conditions de livraison<\/h2>\n                    <div class=\"table-responsive-wrapper font-size-smaller\">\n            <table>\n                                            <thead>\n                  <tr>\n                                          <th class=\"text-500\">Cat\u00e9gorie de produit<\/th>\n                                          <th class=\"text-500\">Options de livraison<\/th>\n                                          <th class=\"text-500\">D\u00e9lais de livraison<\/th>\n                                      <\/tr>\n                <\/thead>\n                            <tbody>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p><b>Matelas &amp; toppers<\/b><\/p>\n<p>(hors BICO basics)<\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>Exp\u00e9dition<\/p>\n<p>Enl\u00e8vement par vos soins \u00e0 Sch\u00e4nis  <\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>env. 15 jours ouvrables <\/p><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p><b>Sommier \u00e0 lattes<\/b><\/p>\n<p>(hors Roll Flex BICO basics)<\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>Exp\u00e9dition  <\/p>\n<p>Enl\u00e8vement par vos soins \u00e0 Sch\u00e4nis  <\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>env. 15 jours ouvrables <\/p><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \"><b><\/b><p><b>Lits \u00e0 lattes &amp; lits<\/b><\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>Exp\u00e9dition  <\/p>\n<p>Enl\u00e8vement par vos soins \u00e0 Sch\u00e4nis  <\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \">env. 4 \u00e0 6 semaines <\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \"><b><\/b><p><b>Boxspring<\/b><\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>Exp\u00e9dition  <\/p>\n<p>Enl\u00e8vement par vos soins \u00e0 Sch\u00e4nis  <\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \">env. 6 \u00e0 8 semaines <\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \"><b><\/b><p><b>Couettes, oreillers, accessoires, matelas BICO basics et Roll-Flex<\/b><\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>DHL jusqu\u2019en bordure de trottoir   <\/p>\n<p>Enl\u00e8vement par vos soins \u00e0 Sch\u00e4nis   <\/p><\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \">env. 5 jours ouvrables <\/td>\n                                                            <\/tr>\n                              <\/tbody>\n            <\/table>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"tabelle-block_b2e74764d4c3ef5d02e6d6a2963b04d8\" class=\"tabelle \n mt-medium mb-medium\">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-8 col-xl-6\">\n                      <h2 class=\"h3\">Frais de livraison<\/h2>\n                    <div class=\"table-responsive-wrapper font-size-smaller\">\n            <table>\n                                          <tbody>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \">DHL pour les produits petit format jusqu\u2019en bordure de trottoir (couettes, oreillers, accessoires, produits roul\u00e9s BICO basics) <\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \">gratuits<\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \">Livraison de produits grand format jusque dans la chambre \u00e0 coucher <\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><nobr>CHF 200.-<\/nobr><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \">Livraison et montage de produits grand format  <\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><nobr>CHF 300.-<\/nobr><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg \">Livraison et montage de produits grand format ainsi qu\u2019\u00e9limination de l\u2019ancien matelas et\/ou sommier (hors d\u00e9montage de l\u2019ancien cadre de lit) <\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><nobr>CHF 350.-<\/nobr><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                              <\/tbody>\n            <\/table>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div id=\"tabelle-block_9ecf4758a3e3e0f2c9a520ed3c493304\" class=\"tabelle ticss-4d3250ec \n mt-small mb-big \">\n\n      <div class=\"container\">\n      <div class=\"row justify-content-center\">\n        <div class=\"col-md-8 col-xl-6\">\n                      <h2 class=\"h3\">Retours<\/h2>\n                    <div class=\"table-responsive-wrapper font-size-smaller\">\n            <table>\n                                          <tbody>\n                                  <tr>\n                                                              <td class=\"text-medium wysiwyg text-500\">Droit de retour &amp; annulation<\/td>\n                                                                <td class=\"text-medium wysiwyg \"><p>Nous accordons un droit de retour pour les produits achet\u00e9s en ligne sur bico.ch dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise. 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En cas d\u2019insatisfaction, vous pouvez \u00e9changer le noyau de votre matelas contre un autre de m\u00eame mod\u00e8le ou de m\u00eame hauteur jusqu\u2019\u00e0 100 jours apr\u00e8s la livraison. Nous facturons pour cela un forfait de service de CHF\u202f110.\u2013. Les \u00e9ventuelles diff\u00e9rences de prix sont \u00e0 votre charge. 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Notre service de transport externe vous contacte pour r\u00e9cup\u00e9rer le matelas gratuitement et nous vous remboursons le prix d&rsquo;achat. Veuillez toutefois garder en m\u00e9moire qu\u2019il faut compter 30 nuits en moyenne pour que le corps s\u2019habitue \u00e0 une nouvelle literie. \n <\/p>\n<p>Utilisez <a href=\"https:\/\/bicosy.bico.ch\/fr\/contact\/\n\">le formulaire de contact<\/a> pour pr\u00e9venir notre \u00e9quipe de service du retour. <\/p>\n<p>L\u2019offre n\u2019est pas valable sur les sommiers \u00e0 lattes ni les produits achet\u00e9s dans l\u2019outlet.<\/p><\/td>\n                                                            <\/tr>\n                              <\/tbody>\n            <\/table>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-48710","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.2 (Yoast SEO v26.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions de livraison &amp; retours | BICO<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous livrons \u00e0 domicile, montons et r\u00e9cup\u00e9rons les anciens produits. 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